全面關懷 商噴樹立服務新標準

日前,惠普(HP)公司在京舉辦了一場名為“跑贏通脹,我最惠商”的中小企業經驗交流會,全國首個“惠商先鋒”代表——北京元泰達環保建材科技有限責任公司分享了其在大通脹形勢下的應對措施和成功經驗,帶給中小企業眾多啟示。
中國惠普有限公司列印及成像系統集團消費客戶及噴墨列印系統事業部總經理李綱  作為“惠商計劃”2011年的新舉措,惠普公司與國內領先的B2B電子商務服務提供商慧聰網(HC360)聯手,推出面向中小企業的交流平臺——惠商聯盟,同時,還推出優勢產品組合“惠商通”,包括惠普旗下的“惠商”系列高性能商用噴墨印表機及慧聰網核心互聯網產品買賣通,在降低成本、提升形象兩方面幫助中小企業跑贏通脹,獲得新發展。  
惠商聯盟一推出便引起了中小企業的廣泛關注,在活動開始後不到一個月的時間內,已經有數千家企業瞭解到該活動。截止目前,已經有數百家企業選擇購買“惠商通”產品組合。北京元泰達環保建材科技有限責任公司總經理張穎  作為中國第一家從事建築垃圾回收處理的龍頭企業,北京元泰達環保建材科技有限責任公司總經理張穎先生表示:“惠商通產品能切實幫助我們解決部分成本上升的困難,包括能耗成本、列印成本、人力成本等在內的經營成本。同時還能在惠商聯盟的平臺上和專家交流,學習到其他企業的經驗。”  中國惠普有限公司列印及成像系統集團消費客戶及噴墨列印系統事業部總經理李綱先生在交流會上表示,作為行業領先者,關注中小企業的成長和發展,不斷推出最新的產品和服務,為中小企業提供利器,是惠普商用噴墨產品線一直以來的努力方向。惠商聯盟的推出正是為了更好地幫助中小企業應對日益加劇的通脹形勢,幫助他們跑贏通脹,成為惠商。  
在交流會上,惠普還宣佈,凡是購買商用噴墨的產品的用戶都可以享受一年期的免費上門服務。據瞭解,惠普此舉將打破行業慣例,開創業內先河,重新樹立了商噴服務新標準。“在各項成本上漲壓力如此之大的現在,希望我們的產品能從各方面切實幫助到廣大中小企業,免除他們的後顧之憂”,李綱先生如是說。惠普中國區列印及成像系統集團全球客戶服務部總經理榮光宇  惠普中國區列印及成像系統集團全球客戶服務部總經理榮光宇先生指出,惠普的維修網路在中國的列印行業裏首屈一指,惠普的維修服務網在2011年已經拓展到460個城市、地級市、縣級市和縣。這意味著全國各地的中小企業用戶都能很方便享受惠普的“全面關懷”的服務。

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