“天下熙熙，皆為利歸；天下攘攘，皆為利往。
”作為辦公產品，耗材一直都是利潤最高的附屬產品，無數商家打著如意算盤。當原裝耗材廠商為打假樂此不疲的時候，通用耗材已經逐漸形成規模且無法根除，因為“即使原裝耗材再便宜，機器性能再好，也一樣有人使用通用耗材”。日前，愛普生向一直受到業界內好評的普廣印表機論壇發出律師訴訟函，普廣論壇對此態度比較“友善”。
從愛普生的“337調查”、“殘墨門事件”到近日的“軟體門事件”，可以說愛普生每年都要人們茶餘飯後提供一個重量級話題。歸根結底不開兩個字——利益。自古以來，人們對商人都有“以利為本”的定義。獲取利益是商人的天性，而相對老百姓來說，則希望一切以“等價交換”作為購買定律，更希望商人讓利。如果從自身利益出發，商人與消費者都沒有錯，無論是以前的“殘墨門事件”還是近日的“軟體門事件”，愛普生公司目的是賺取更多的利潤，而消費者則是希望省錢。
事實上，在如今這個資本市場上，哪一個產品不是為了牟利而生？相比之前引起全球關注“殘墨門事件”，此次的“軟體門”也只能算是小插曲。雖然是小插曲，但是是什麼令愛普生寧願犯眾怒，也要唱這個插曲。從這個小插曲中，作為消費者的你最想知道又是什麼？ 愛普生很生氣，後果很嚴重！ 在國內耗材這一領域裏，相比惠普和佳能，愛普生最活躍，只要有任何的風聲總是與愛普生有關，而且由它挑起，如“337調查”、“殘墨”、“封殺連供”等等。特別在這一兩年裏，愛普生在辦公市場上的“緋聞”越鬧越凶，甚至多次對簿公堂。不僅如此，還有不少網友發現愛普生近一年推出的印表機在做工上偷工減料，好比最新推出的愛普生C110在做工上偷工減料，整臺機器做工較為單薄，外殼質料差，進紙輪也不好用，從而造成整個進紙系統介質的適應性差。而且因為在內部結構設計與以往不盡相同，C110難以找到適合的代用黑盒。另外內部設計是採用了滑槽和皮帶的墨車移動模式，沒有採用導軌，很明顯地避免了連供改裝。
不僅如此，目前在國內已經出現了愛普生照片印表機的多款水貨機型。可以這麼說，愛普生目前所做的每一件事都令它在熟悉愛普生的用戶心裏蒙黑。中國是一個龐大的辦公市場，擁有巨大的商機，而作為一間國際企業愛普生挑起這樣的事件怎可能就是為自己的品牌蒙黑，讓國人群起而攻之？愛普生葫蘆裏賣得到底是什麼藥？是“黑玉斷續膏”還是“豹胎易筋丸”？
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