6月24至25日柯達擬在上海召開“印刷行業技術交流研討會”，是第一次將不同地區，不同層面的客戶集中在一起，打破傳統意義上的售後安裝、維護維修的服務概念，給不同用戶提供更廣闊的、更開放的交流平臺，以產品技術為基點，通過客戶經驗分享的形式，廠商與用戶共同探討行業發展的困難，為未來的技術服務尋找更好的突破口，幫助及引領用戶對行業新技術新趨勢有一定的瞭解及展望，在行業內真正地起到龍頭的作用。
除柯達工作流程、CTP技術之外，此次交流會增加了數碼印刷方面的內容。大中華區服務與支持專家組派出各產品線專家就本線產品，分現有技術的分享、創新技術的探討、行業趨勢的發展等三方面與各用戶作詳細的交流與互動。主要內容包括Kodak全新的色彩管理技術Color Flow，VMware 虛擬系統技術在印前領域的應用。數碼印刷應用技術、革命性的柯達Stream連續噴墨技術，環保紙張，環保油墨，無浮水印刷等等。
本次研討會除了傳統的對技術的研討之外，技術服務部領導層也將就服務理念、運作等方面與用戶作現場交流，同時邀請與會人員參觀位於上海的全球工廠及客戶服務回應中心，使客戶能近距離認識柯達服務，瞭解柯達服務，接受柯達服務。
此次研討會目標人數是80人，很快報名人數就已經爆滿，柯達不排除在深圳、北京繼續做兩場的計畫。
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