彩色鐳射印表機的出現，不但解決了高速列印的問題，而且在列印品質和色彩上有明顯優勢，但早期由於其昂貴的價格，並沒有像黑白鐳射印表機那樣迅速普及。
中小企業對於彩機需求的呼聲其實一直都很高，畢竟彩色文檔，尤其是圖文混編的形式，在視覺衝擊力上遠遠要比單調的黑白文檔效果好。有用戶，要麼去文印店，浪費時間不說，如果列印標書、合同，還有洩密的可能，如果自己配備一臺彩色噴墨印表機，占地方、成本高暫且不談，如果長期不用，還有堵頭的可能。所以說，配備一臺彩色鐳射印表機才是解決的根本。佳能（中國）有限公司商務影像方案部總經理江原大成專訪現場 從目前市場整體的銷售不看，國內彩色商務的需求不斷增長，佔據了企業日常列印的10%左右，而這種比例正在以每年30%以上的速度在增長。可以說“彩色商務”的概念得到越來越多用戶的認同。尤其是越來越多廠商將焦點放在了中低端商務市場，使得彩激的購機成本日趨平民化，越來越多用戶有能力購買。
但同時也有很多人會擔心，目前其他廠商推出的幾款低價彩色鐳射印表機，是不是能代表整個市場的動向？未來一段時間，彩色鐳射印表機市場的成交密集區將集中在哪一段區間價位？作為廠商，如何平衡黑白和色機兩者之間的關係？帶著問題，我們採訪了佳能（中國）有限公司商務影像方案部總經理江原大成。
在訪談中，江原先生認為，整個社會已進入讀圖時代，人們審美標準不斷提升，對色彩需求更加強烈。包括現在的電腦螢幕是彩色的，在公司開會時的投影也是彩色的，而對紙張列印輸出的彩色化需求也是越來越明顯。用戶有這樣的需求，包括佳能在內的印表機廠商自然也就會推出這樣的產品。如今不管哪一家的產品都是很好的，雖然相互也許有一點點差別，但是，卻都能滿足客戶需求。對於廠商來說，就看誰能留到最後，這個可能對廠家來說會很辛苦，但是對用戶來說享受好的功能、便宜的機器卻是好事情。江原先生表示，未來市場，彩機的零售成交價格將集中在一千五百元左右。
在彩色成本方面，面對其他廠商的強有力競爭，江原先生強調佳能也會推出新的舉措，但同時也表示要考慮這些舉措到底是否是真的對用戶負責。不但要考慮自身利潤，也必須考慮到用戶的感受，從長久來看是否對用戶有益。他認為，包括很多品牌針對中國市場做的行銷研究是值得學習的，佳能也將持續地推出新舉措，以滿足中國用戶的更多彩色辦公需求。
市場銷量方面，如何做到平衡彩機與黑白機之間的關係？江原先生告訴我們其實兩者並不矛盾，希望兩類產品都能大賣。無論是5%的單功能彩激市場，還是3%的多功能彩色一體機市場，或者是95%、97%的黑白機市場，只要是在相應市場規模內把硬體賣好，同時耗材也賣好，那麼就算是成功了。他再次強調，要尊重用戶的實際需求，如果一味追求低價，當彩激價格降到冰點時，機器賣出去很多，但是用戶的彩色列印需求卻越來越小，這樣就違背了廠家推產品的初衷。而在產品方面，一定要做到將最基本的東西做到最好，以及售後服務做到最好，這是佳能能脫穎而出的很重要的方面。
就售後服務方面，江原先生講到，佳能一直在努力，今後也會加強給客戶提供更長的售後服務，比如今年5月推出的LBP2900+，除了硬體方面的改進以外，在產品的售後增值服務方面也延長至三年。再例如銷售網點，現在佳能有16個分公司設有快修中心，以往只有部分快修中心接收噴墨印表機，下半年將計畫嘗試性地接收鐳射印表機和多功能一體機，實現快修服務。
彩色鐳射印表機市場需求增大是不爭的事實，作為列印成像領域屆的翹楚，佳能也一直致力於將全球最先進的產品、技術、解決方案和服務帶入中國，就像江原先生說的那樣，佳能願意盡自己最大的努力來承擔更多的社會責任，以此來提升佳能的業績和品牌形象。
评论已关闭。