理光商務彩色應用推進中國彩機市場發展

【2008年4月24日太平洋電腦網北京訊】理光(中國)投資有限公司在北京召開“睿彩商道” —-理光2008商務彩色應用策略發佈會。
發佈會上,理光(中國)市場部總經理金子豐先生強調將以豐富全面的產品線,靈活多樣的彩色應用方案,滿足中國客戶多種狀態的商務彩色需求,以引領中國商務彩色應用與國際成熟市場靠近,並同時期望理光在三年內達到中國彩機市場佔有率第一的目標。在此次發佈會上,業界知名諮詢機構IDC中國有限公司副總裁萬寧先生還應邀發佈了最新的中國彩色辦公行業和客戶需求研究報告。  
IDC中國有限公司副總裁萬寧先生在報告中對2008年至2012年的中國列印外設市場出貨量進行預測,認為噴墨多功一體機(增長率14.1%)、鐳射多功能印表機(增長率10.8%)、鐳射印表機(增長率5.7%)等幾種機型增長最為迅速。理光等傳統OA企業依託鐳射多功能機優勢,並同時向噴墨多功能一體機和鐳射印表機滲透,爭享行業高速發展的機遇-。IDC報告同時指出,在中國A3彩色數碼複合機市場出貨量保持著驚人的增長率(06年4個季度為250%到362%,2007年4個季度在40%至118%之間),但相對於歐美、日本等發達國家三分之一甚至一半以上的市場彩機佔有率來說,中國市場僅有2.8%(2007年),表現出了巨大市場潛力的同時,也值得整個行業深考中國商務彩色應用進一步推廣的策略。  
對於速度為1-10張/每分鐘的中低端A3彩機市場,IDC報告認為其發展迅速,但出貨量僅占10%以下。目前僅有理光Aficio MP C1500等少數價格在2萬元左右的機型來滿足中小型商務輸出需求,這一市場也將成為未來行業關注的焦點。同時,IDC對不同行業與區域的輸出需求進行了調研,結果表明:行業與區域將直接導致客戶需求的差異。例如,金融業、製造業、政府等行業最看重的列印/複印品質,貿易及貨運公司更看重耐用性及穩定性;北京上海的用戶最看重列印/複印品質,廣州最重視售後服務等等。IDC的報告最後也提供給業界一些切實中肯的建議,認為行業發展的關鍵是意識到中國商務彩色應用的不同需求,  需要廠家針對不同行業,區域及層面的用戶提供豐富的產品線,並通過一系列商務彩色應用服務激發客戶需求,引領行業長期,健康、穩健發展。  
理光(中國)有限公司市場部總經理金子豐在本次策略發佈會上隆重推出了從產品策略直至市場策略的一系列計畫與方案,他表示:“在2008年,理光將對彩色數碼複合機進行策略性重點宣傳,並針對市場以及消費者的需求特點確立產品以及相應市場策略,希望通過不斷的努力令理光在三年內達到彩色數碼複合機市場分額第一的目標!配合理光提出的新市場策略,整個會場中處處顯現理光的新商務彩色應用推廣標識“smart color 睿彩商道”。理光對其也進行了詳盡、明晰的解釋,即理光提出“睿彩商道”這一彩色商務應用策略,希望通過豐富的產品和靈活多樣的彩色應用支持,為客戶提供最靈智全面的綜合彩色商務解決方案,推進彩機行業的持續穩定發展。理光所採取的策略與IDC所發佈的市場調研結果可以說是英雄所見略同,均對中國彩機市場寄予極大的希望與信心。  
為了進一步實現戰略目標,理光深入調查了各行業的需求特點,認為彩機的主要用戶集中在政府、製造業、教育行業等領域,這些領域的用戶對於彩機種類的需求非常豐富,理光為此提供了豐富的彩機產品線來滿足消費者與市場的需求:A3幅面從入門級的MP C1500到最高端的MP C4500;A4幅面擁有SP C系列鐳射印表機及鐳射多功能一體機的同時,還有使用Gel Sprinter技術的高素質噴墨列印產品。  
此外,理光認為需要針對不同客戶特點,進行對應的彩色應用推廣。面對政府及教育系統這樣的用戶,理光認為客戶的需求特點是“集中化處理”,即要求縮短停機時間,設備易於操作應用,而且還要具備成本管理、空間/網路資源的節約等特點,需要解決可靠性差、設備配置分散、缺乏規範管理、佔用大量空間及網路資源等現存問題。  
 具體到政府部門,輸出設備的型號統一,將使政府工作人員的操作簡單易學,更可以把浩瀚的紙張檔通過掃描保存為電子文檔,在簡化管理的同時,更加符合國家宣導的環保理念。另外,在統一設備配置的基礎上,通過添入A3彩色數碼複合機的多樣化安全功能,增強了數據保密管理,使得政府部門更易於進行集中輸出管理。  
面對教育行業用戶,通過在學校公共場合配置有許可權設置系統的A3彩色數碼複合機,學生隨時可以利用IC卡學生證進行檔複製和列印。同時,通過設置詳細許可權,還可實現對非學生的外部人員的禁用,並能通過管理學生使用權限的IC卡來實現對每位學生輸出的科學管理。  
對於製造行業來說,只有意識到其“分散化處理的特點”才能真正理解客戶的需求。包括大型外企在內的製造行業,在商務輸出方面的需求樣式非常豐富,企業各個職能部門的需求差別非常大,例如管理部門、產品研發部門、製造部門、物流部門、售後部門等的主要輸出內容及要求有很大差異。理光依託自身豐富的產品線提出“MFP+P”的解決方案,提供一站式解決方案,能夠令用戶根據各部門不同的印量與功能需求配備最佳的輸出機型。  
同時面對此部分行業內的高端客戶和全球客戶,理光通過全面輸出管理解決方案,提高企業IT對於設備的管理監控,輸出成本控制和資訊安全功能。比如,對於分散化處理型的客戶,由於部門眾多,輸出需求多樣,若沒有有效的輸出管理,將導致成本的失控,這對於彩色輸出設備尤為重要。為此,理光全面輸出解決方案的“輸出控制方案”可以為指定的用戶設定限額,尤其是單獨的彩色限額,並可以根據公司成本策略制定相應的輸出規則。更為關鍵的是,理光解決方案中的“輸出計費方案”可以根據紙張、色彩、雙面等設定不同的費用標準,並根據用戶、部門、帳號、設備等多個專案計費。方便財務分攤費用或者成本回收。此外,為降低輸出設備的管理成本,解決方案中的“設備監控方案”可以監控包含多品牌的設備狀況,及時通知機器故障,提高IT服務人員的回應率。而在發佈會現場,所有記者也都體會了理光IC卡智能跟隨列印不受機器地點和列印時間限制的便利性和安全性。但同時,理光指出,解決方案不僅是軟體和硬體的供應,更是對客戶工作流程的分析,機器設備和解決方案配置的提案。這些都需要專業的銷售人員,解決方案專家,售後服務和客戶化研發中心等一個專業體系的支持,對於廠家也提出了更高要求。  
此外,“分散型”客戶的特點就是機器型號不統一,比如,包含了數碼複合機,又有印表機;有A3輸出設備,又有A4一體機,這就對產品的維護提出更多要求。理光為此大力推廣國際上非常流行成熟的產品維護方案—“MC抄表全包合同”,幫助客戶更加有效地控制輸出方面的費用預算,保證設備狀態穩定,簡化耗材採購和設備維修,提高客戶的管理效率。  
 作為全球彩色數碼複合機的領導者,理光期望借助2008商務彩色應用策略,推動行業重視中國客戶商務彩色需求的多樣性,從彩色應用的角度激發客戶的需求,並最終引領中國客戶從“價值”的角度在市場中選擇優秀的產品,服務及解決方案。

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