8月28日，從三星位於山東威海的工廠傳來捷報，三星第5000萬臺印表機下線。
位於山東威海的三星印表機工廠，是三星除韓國本土之外的唯一生產基地，該工廠的產能佔據三星全球印表機產量的90%以上。
作為中國三星OA業務的一座里程碑，第5000萬臺印表機在威海工廠的誕生，不但向公眾展示了三星在印表機業務方面的技術積澱與製造實力，更向外界傳達了三星將繼續根植中國、奉獻中國並在中國創造榮耀的嘹亮聲音。
從飽受市場追捧的高可靠、低成本黑白鐳射印表機ML-2245到第5000萬臺所在的產品批次，為黑龍江農業銀行大規模採購所訂制的彩色鐳射印表機CLP-610ND，作為三星商用業務的主力軍團，印表機的崛起讓盤踞商用市場更久的其他競爭對手感到了寒意。“跨越傳統應用，領航商用市場”，精闢表達了三星商用印表機的理念。
據相關機構預測，全球印表機市場規模高達1300億美元之巨。三星電子因為擁有鐳射列印引擎等核心技術，目前的產量牢牢佔據全球鐳射印表機第二把交椅。
三星商用解決方案的增值之道 在全面正式進入中國市場前，三星商用已默默前行多年，擁有諸多全球領先的產品，並積累了豐富的行業解決經驗。這些方案和案例不僅存在於三星集團的子公司，還廣泛服務於各行各業，成為行業應用的全球示範案例：奧運場館水立方和青藏鐵路等一系列重大專案採用基於三星顯示器的安全監控系統；寶馬德國總部、中國人壽等在使用三星的列印產品和解決方案；德意志銀行、香港匯豐銀行等100多家知名金融公司成功實施了三星“智能監控及預警系統”…… “眾用之選，解決有道”是三星商用業務的新旗幟，濃縮了三星商用解決方案的內在精髓。以鐳射印表機為代表的OA產品是三星商用的主力軍團，也是三星的全球戰略新業務。針對商業用戶不斷興起的辦公列印新需求，三星商用將產品端的列印核心技術優勢延伸到為行業客戶提供高價值的列印解決方案。2007年12月，三星與軟體服務領導廠商微軟公司和資訊基礎架構領導廠商EMC公司結盟，聯合開發推廣三星數字多功能印表機解決方案。
首批向中國市場推出六套特色方案：第二代身份證識別列印解決方案、電子印章防偽解決方案、光學浮水印防偽列印解決方案、電子公文傳輸系統列印解決方案、安全移動列印解決方案和輸出設備優化解決方案。本文開篇所提到的提供給黑龍江農行的第5000萬臺鐳射印表機，其集成的正是電子公文傳輸系統列印解決方案。
剛剛閉幕的北京奧運會，期間我們不但看到各種扣人心弦的比賽專案，更感受到綠色主題下各種高科技產品所賦予這場盛會的幻妙魅力。琳琅滿目的高新技術在產品的應用讓我們恍若身處未來世界，這其中不乏三星商用OA的身影：駐紮於北京凱賓斯基飯店的德國奧運代表團與德國之家所使用的辦公輸出設備，正是三星商用的旗艦產品SCX-6345N黑白鐳射一體機！該印表機集多種解決方案於一身，為德國奧運代表團與德國之家提供了完美的全程式輸出服務。
2007年，為了能更好地服務行業客戶，三星特別設立行業客戶服務熱線：400-610-5858，該熱線為三星的行業客戶專門服務介面,拉近我們與行業客戶的距離,無論報修、投訴還是升級處理只須撥打此號碼,其餘的工作均有三星商用來完成。目前三星商用OA產品在全國擁有187家維修中心、600多名維修工程師，覆蓋全國4級以上的城市為消費者提供送修與上門服務相結合、線上與線下服務相結合的一站式服務。
除了對“跨越傳統應用”理念的追隨，作為為客戶創造應用價值的起點，威海印表機工廠更是以頂尖的技術、面向不同行業客戶的定制需求，進行精密的生產並賦予產品強勁的生命。每一款三星印表機都能夠讓我們看到了其產品下所隱約凸顯的綠色內涵。是誰賦予了這些產品以綠色的生命線？我們把目光投向三星商用所在的山東威海印表機工廠，或許不難找到答案。
從綠色工廠感觸三星商用的社會責任 1993年3月三星電子（山東）數碼印表機有限公司落戶威海高新區，總投資2980萬美元， 資產總額2.16億美元。從1996年的熱敏式傳真機開始，公司根據市場需求的變化，積極調整產品結構，堅持不懈地研究開發適應市場的新產品，先後引進生產了噴墨傳真機、噴墨印表機、鐳射印表機及多功能一體機等系列產品。目前，三星威海工廠的產量占三星印表機全球產量的90%。近幾年來，三星印表機在威海市各級黨委和政府的大力支持下，在威海市先後引進配套企業30多家，總投資1.4億多美元，從業人員14000多人，形成了較為完善的印表機產品產業體系，產業集聚效應初現，有力地推動了地方經濟的發展，為威海市的超常規、跳躍式發展做出了應有的貢獻。根據規劃，未來三星還將在此打造全球領先的印表機研發中心。
世界環保組織2007年發佈的全球知名電子產品製造商最新環保排名中，三星電子排名第五。建立綠色供應鏈，實現源頭控制，減少污染是三星打造綠色企業的關鍵一環。按國際標準，三星威海印表機工廠制定了環境手冊及能源管理、大氣管理、水質管理等54個內部管理標準。目前，為三星印表機提供配套生產的企業已達30多家。為此，三星印表機對供應商實行“環保合作夥伴（ECO－PARTNER）”認證，並將這種認定評價由一級供應商延伸到二級供應商，要求所有供應商都要達到歐盟“ROHS指令”規定。
在很多人眼中，三星印表機生產中產生的廢棄物可是一塊“肥肉”。以鐳射印表機生產線進行產品測試時產生的廢硒鼓為例，每月公司產生的廢硒鼓約有4000－5000個，如果將其作為廢品出售，按每個市場價60元計算，每月公司就可有24萬－30萬元的收入，一年公司就可增收300餘萬元。對找上門來的收購者們開出的各種優惠條件，三星印表機人總是搖頭拒絕。“如果不進行合理處置，廢硒鼓中的廢碳粉將對環境產生嚴重污染。強烈的社會責任感告訴我們不能這樣做。”威海工廠負責人說。為此，三星印表機建立了專門的廢硒鼓報廢室，將生產線、協作廠家和市場返退的廢硒鼓統一收集，每年投入數萬元委託給專業公司進行集中銷毀處理。並且，為了以防萬一，他們對所有廢硒鼓都進行先期破壞，使其失去利用價值，保證其不流入社會。
正因為來自於源頭的嚴格把關，三星商用才能夠源源不斷的為廣大行業、商業客戶奉獻上凝聚先進技術與綠色環保概念的商用鐳射印表機精品。在現場我們看到，繁忙有序的生產車間裏每分鐘都有數款產品被裝箱等待著發往世界各地，不同的只是它們的型號，永遠相同的是它們堅如磐石的綠色品質。讓我們欣慰的是，點點滴滴的付出終會得以回報：在前不久公佈的2008年政府採購綠色清單裏，三星商用的SCX-6345N、CLP-610ND等多款機型憑藉低功耗、低運行成本、高可靠性因此榜上有名。
結語 梳理邏輯之後，我們不難發現，以行業客戶所需的訂制化生產與解決方案、以及全程式服務是三星商用“眾用之選”之口號最寫實的詮釋；以恪守綠色、環保、節能的社會責任是三星商用勃勃發展的神經元。第5000萬臺，讓我們看到了三星商用一塊鐫刻有力的里程碑，也讓我們感受到希望、收穫、榮耀俱在的不衰綠色生命線！
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